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12:00 - 14:00 18:00 - 22:00
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12:00 - 21:00
Schloßplatz 2 Hotel im Kavalierhaus, Machern
Leckeres Eis und guter Kaffee sowie eine freundliche Bedienung. Was will man mehr.
essen war gut nur etwa zu lange gedauert
Zum Sonntag nach einem entspannten Spaziergang im Schloßpark wollten wir hier nur einen Kaffee trinken. Am Zugang zur Terrasse stand ein Schild, dass man wg. der Coronaregeln warten möchte, man werde plaziert. Die Terrasse ist nicht groß, 30% der Tische waren besetzt, alle Gäste waren versorgt. Obwohl wir von zwei Kellnerinnen wahrgenommen wurden, fühlte sich niemand bemüßigt, uns einen Platz zuzuweisen. Also warten wir, bis es uns zu albern wurde. Nach zehn Minuten Wartezeit sind wir dann durch den Haupteingang durch das Hotel gegangen und konnten uns auf Nachfrage auf die Terrasse setzen. Nach einer kurzen Wartezeit bekamen wir drei einzelne Seiten in Klarsichtfolie, auf der Getränke und Speisen standen. Weder war darauf Kaffee, Kuchen oder Eis zu finden, noch wurde danach gefragt. Offensichtlich gibt es dort keine entsprechende Karte, obwohl großartig am Eingang mit italienischem Eis geworben wird. Nachdem die Kellnerin verschwunden war und nicht mehr gesehen wurde, sind wir gegangen. Kann sein, dass das Hotel den Laden mitträgt oder Corona hier eine Ausnahme gemacht hat, aber so macht man keine Geschäfte.
Es sollte ein nettes Geburtstagsessen im kleinen Familienkreis werden. Nachdem uns ein reservierter Tisch zugewiesen wurde, fragten wir sofort die Bedienung nach einem Kinderstuhl, der uns bei der Platzreservierung zugesichert wurde. Nach 25 Minuten wurde dieser dann endlich gebracht, angesprochen auf die Verzögerung kam der Kommentar "Wir brauchen hier kaum Kinderstühle" . Auch eine Blumenvase für den Geburtstagsstrauss bekamen wir erst auf Anfrage. Unser Essen wurde dann zur gleichen Zeit serviert. Leider war das Fleisch bei einigen Gerichten sehr zäh und deswegen haben wir es beanstandet. Zu unserem Verdruss musste dies auch auf unsere eigene Initiative erfolgen, da vom Personal keine Frage zur Zufriedenheit mit den Speisen kam. Insgesamt ein sehr enttäuschender Abend bezüglich des schlechten, überforderten Service und teilweise schlecht zubereitetem Essen. Von Seiten des Service fand keine zufriedenstellende Kommunikation statt, es wurde auch keine Entschuldigung am Tisch ausgesprochen. Auf der Rechnung waren die beanstandeten Speisen, sowie die servierten Ersatzgerichte nicht aufgeführt - danke dafür, obwohl nicht auszuschließen ist, dass sie einfach nur vergessen wurden (fehlende Kommunikation). Leider hatten wir vor einigen Jahren schon einmal ein ähnliches Problem mit diesem Restaurant, dachten aber eher an einen Ausrutscher. Es hat sich aber offensichtlich nichts an der Servicestruktur des Restaurants geändert. Für uns war es nun definitiv der letzte Besuch in diesem Restaurant.
Sehr freundlich Bedienung, hundefreundlich, Essen frisch und lecker zubereitet, zum weiterempfehlen!????
Ein Stern ist noch zuviel! Die Bilder sprechen alles aus. Noch nie solche schlechten Pizzen gesehen und gegessen! Das Personal war uneinsichtig und die Geschäftsführung war nicht auffindbar. Keinerlei Entgegenkommen vom Personal. Toller Jugendweihe-Abschluss! NIE WIEDER WERDEN WIR DORT ESSEN!
Schade.
Schöne Atmosphäre auf der Terrasse. Sehr gute Küche. Gut geeignet für Veranstaltungen.
Sehr hochwertiges Essen, dekorativ angerichtet, preis-leistung passt, freundlicher Service
Gehobenes Ambiente zu fairen Preisen und zu allem auch sehr lecker! Klare Empfehlung!
Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und alle sehr kinderfreundlich. Die Speisekarte ist typisch italienisch, mit kleinem regionalem Einschlag. Sie ist klein aber fein und das Essen ist sehr lecker. Man kann dort gut nach einem Spaziergang durch den Schloßpark hingehen. Ich kann das Restaurant auf jeden Fall empfehlen.
Alles war Super. Die Portion könnte etwas größer sein bei dem Preis. Wir haben gleich für das nächste Jahr reserviert mit ca 15 Personen. Was mir jedoch noch aufgefallen ist das die Rufnummer über Google Maps wohl eine andere ist als auf der HP. Bin erst über ein Umweg zur Rufnummer gekommen.Ich kann mir vorstellen das es Gäste gibt die nicht suchen. Schade um die Kundschaft. Vlt liest das ja jemand von Personal.?
Echt lecker und es ist auch nicht zu teuer. Die Kellner sind auch sehr freundlich und kinderfreundlich. Wenn wir mal wieder in der Nähe sind, kommen wir gerne wieder.
Wunderbar, sehr lecker, sehr angenehm, sehr nettes Personal und Preise super.
Noch Stern ist zu viel! Der Koch hat keine, aber auch gar keine Ahnung von italienischem Essen. Einzig Schnitzel Pommes war geniessbar... nach über 75 Minuten Wartezeit. Das Personal völlig überfordert und vor allem unterbesetzt!
Spontaner Erstbesuch, ich ziehe in wenigen Wochen nach Machern. Zu meinem Erstaunen sah ich vegan deklarierte Speisen auf der Karte...ganz fantastisch! Das hat sich leider noch nicht überall durchgesetzt, hier wurde es bereits umgesetzt. Das erleichtert einen Restaurantbesuch enorm! Die Bedienung war äußerst nett und hat mir einen zusätzlichen Suppenwunsch erfüllt. Sehr köstlich...ich komme natürlich wieder...ganz klar! DANKE :-)
Essen war sehr Lecker
Preise oben auf, dafür bekommt man dann billigen Pressschinken (50g) und Garkartoffeln. Spargel war OK. Aber Insgesamt für 15 Euro Portion Mini und das Geld nicht wert. Sparen sich zu Tode.... Nie wieder.
Sehr gemütlich und super Qualität von den Speisen...die Steinofenpizza ist empfehlenswert!!!
Ich bin jede Woche vor Ort und immer sehr zufrieden. Weiter so!
Wer kurz vor Öffnungzeit kommt kann nicht auf Gnade hoffen. Auch dann nicht, wenn es draussen stürmt und regnet. Die Zeit bis 12 Uhr mit einem heißen Tee zu überbrücken war nicht drin. Guter Service sieht anders aus.
Super lecker! Wartezeiten völlig in Ordnung, Nettes Personal, Schönes Ambiente, kostet etwas mehr als woanders aber das Geld ist es wert :)
Lecker essen und trinken
Sehr lecker. Sehr sauber. Professionelle und freundliche Bedienung.
Sehr schönes Ambiente, freundliches kompetentes Personal, tolles Essen, gerne wieder!
Wirklich ein sehr schönes Restaurant. Das Ambiente ist wirklich sehr schön und gemütlich. Das Servicepersonal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Man kann sich auch gut mit Ihnen unterhalten. Das Essen ist wirklich ein Muss. Es ist köstlich. Wird mit liebe angerichtet und schmeckt immer wieder aufs neue sehr gut. Ich gehe gerne in diesem Restaurant essen. Sehr zum empfehlen. Macht weiter so. ?
Service ist bei wenigen Leuten überfordert. Rinderfilet war sehr gut gebraten, jedoch TK-gemüse als Beilage geht gar nicht...
Immer Top
Sehr gutes Essen
Freundliche Bedingungen, Essen war schnell und lecker. Würde wieder kommen wenn es sich ergibt.
Schöne Terrasse, nette Bedienung, gutes Essen zu angemessenen Preisen. Nur die Gnocchis waren etwas versalzen. Mit Kindern kann man da auch gut essen. Die Wartezeit war nicht zu lang, sondern ganz normal.
Ausgezeichnetes Lokal sehr gutes Essen und freundliche Bedienung.
Das gute Essen entschädigt für die lange Wartezeit. Personal könnte aufmerksamer sein. Preis-Leistung Gut...
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